Varför vara lojal?

Många spelare hoppar runt som hoppetossor och testar nya casinon och cashar in nya bonusar. Varför ska de stanna på ett och samma ställe och vara lojal mot spelbolagen när de har mer att tjäna på att få nya insättningsbonusar eller nya free spins om de registrerar sig hos ett nytt casino.

Spelarbeteendet kallas i branschspråk för ”bonushoror” och är egentligen negativt för spelbolagen. Däremot har beteendet fört med sig något väldigt positivt för de som är lojala mot en eller några få spelbolag. I takt med att spelare flyttade från den ena casinobonusen/casinosidan till den andra så blev spelbolagen mer och mer medvetna om player retention.

Spelbolagen började helt enkelt agera efter det klassiska mottot – ”Det är lättare att behålla enbefintligt kund, än att få in en ny kund”. Detta tar sig uttryck i lojalitetprogram. Lojalitetsprogrammet är generellt till för de spelare som är trogna och lojala kunder. De biter inte så mycket på de så kallade ”bonushororna” men det är deras beteende som till mångt och mycket har banat vägen för de olika lojalitetsprogram som idag erbjuds.

Hit me,

Jonas